MANGO OFFICE и Ростелеком возглавят рынок унифицированных коммуникаций в 2024 году

16 328

По данным J’son & Partners Consulting, объем этого рынка увеличится на 21% и составит 110,3 млрд. рублей. А к 2028 году — 182,8 млрд. рублей

Структура рынка UC по игрокам, денежное выражение. 2023 год и прогноз на 2024 год по данным J’son & Partners Consulting

Согласно обновленному исследованию и прогнозу аудиторов, Ростелеком (при участии MANGO OFFICE в составе группы компаний) сместит с первого места группу компаний МТС.

В топ-5 лидеров также войдут VK WorkMail, Yealink и IVA Technologies.

Общий рынок унифицированных коммуникаций в России на 2023 год оценивается в 91 млрд рублей. В 2024 году рынок увеличится на 21% и составит 110,3 млрд. А к 2028 году достигнет 182,8 млрд рублей.

В структуре рынка на 2023 год лидирует сегмент ВАТС. Его объем на 2023 год оценивается в 25,1 млрд рублей или 27%. Рост сегмента в 2024 году прогнозируется на уровне 11,6%.


Продуктовая сегментация рынка UC, 2023. Данные J’son & Partners Consulting

По данным «ТМТ Консалтинг», MANGO OFFICE занимает первое место по доходам на рынке Виртуальных АТС за 2023 год.

Ключевые драйверы рынка UC: уход крупных западных игроков, рост спроса на российское ПО, усиление спроса на информационную и кибербезопасность.

Актуальное

132
Актуализация тарифов
С 9 ноября 2026 года MANGO OFFICE обновляет стоимость тарифов на SMS-сообщения.
205
Ростелеком внедрил UC-платформу от MANGO OFFICE и поднял показатель дозвона рекрутеров до 78%

«Ростелеком» автоматизировал массовый подбор персонала с помощью виртуальной АТС, голосового робота и речевой аналитики от MANGO OFFICE.

439
MAGNIT OMNI автоматизировал коммуникации с кандидатами с помощью MANGO OFFICE

HR-подразделение бизнес-группы MAGNIT OMNI подключило продукты MANGO – Виртуальную АТС, Речевую аналитику, модуль «Контроль качества», Коллтрекинг и Интеграцию с CRM-системой Talantix.


1 269
MANGO OFFICE и OkoCRM представили совместную интеграцию
Звонки теперь доступны прямо в карточке клиента или сделки.
1 683
MANGO OFFICE анонсировала новое направление развития – цифровых сотрудников

Генеральный директор MANGO OFFICE Денис Голованов рассказал на форуме РБК Tech 2026, как технологии позволяют бизнесу выполнять больше работы без расширения штата.

1 756
MANGO OFFICE и Nubes подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве
Партнерство предусматривает развитие облачных коммуникационных решений, услуг ЦОД, создание совместных ИИ-продуктов и обмен экспертизой в сфере ИБ.